Returer & Ångerrätt
Du som konsument har enligt lagen om distansavtal rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att fylla i vår medföljande returblankett och skicka tillbaka varan, eller på annat sätt meddela oss, inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.
Varan ska returneras med etiketter i originalförpackning, du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan. Om varan har hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, eller om den returneras i ett skick som gör att den inte kan säljas som ny (t.ex. om den är smutsig, fläckig, hårig eller med stark doft), har vi rätt att göra ett avdrag för värdeminskning på ditt återbetalningsbelopp. Avdraget kan uppgå till hela varans värde om den är osäljbar.
Så här returnerar du (Steg-för-steg)
- Blankett: Fyll i och skicka med returblanketten.
- Packning: Använd originalemballaget eller annat skyddande emballage. Tejpa inte direkt på produktförpackningen.
- Retursedel: Använd den medföljande returfraktsedeln.
- Inlämning: Lämna paketet hos DHL-ombud och spara inlämningskvittot.
Returen skickas automatiskt till vår officiella returadress:
uFitness Trading AB, Tjärnavägen 16, 785 30 Gagnef, Sverige
Avgifter & Byte
- Returavgift (återköp): 49 kr.
- Byte: Vi erbjuder ett avgiftsfritt byte per köp (vid byte tillkommer ingen returavgift, 0 kr, om nytt ordernummer anges på blanketten).
- Fler byten: Ytterligare byten debiteras 49 kr.
- Beställning av flera storlekar: Ingen returavgift om du behåller minst en vara.
- Vid byte lägger du en ny order på hemsidan (denna betalas, och originalordern krediteras). Om fakturan förfaller, förläng betaltiden via ditt Kustom/ Klarna konto online eller kontakta Klarna via klarna.com eller telefon på 08-120 120 05.
Återbetalning via Kustom/Klarna
Återbetalningen sker senast inom 14 dagar från det att du meddelade oss att du vill ångra köpet. Vi förbehåller oss dock rätten att hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot och kontrollerat varans skick på vårt lager, eller till dess att du har uppvisat ett giltigt inlämningskvitto på att varan har skickats tillbaka. Återbetalning ombesörjs av Kustom/Klarna och sker automatiskt via samma betalsätt som du använde vid köptillfället (t.ex. Klarna eller kortbetalning) med avdrag för returfrakten samt eventuella värdeminskningsavdrag.